Начальник отдела

Потапенко Екатерина Викторовна
e-mail: smk@gstu.by

Контактная информация

Телефон: (+375 232) 26-63-06
Адрес: пр.Октября 48, каб. 1-309

Направления деятельности:

• осуществление комплекса работ по обеспечению функционирования системы менеджмента качества (СМК) университета и ее совершенствованию;
• проведение организационно-технических мероприятий по оснащению учебных аудиторий университета оборудованием в соответствии с современными технологиями обучения;
• проведение единой политики информатизации, формирование высокой информационной культуры, поддержка и координация инновационной стратегии развития университета.

Сотрудники:

• Шельманова Екатерина Павловна – специалист 1 категории
• Гришко Татьяна Викторовна – специалист

Задачи:

Основными задачами ОМК и ТП являются:

• организация работы по обеспечению функционирования СМК университета и ее совершенствованию;
• координация и обеспечение деятельности по разработке документов СМК, планированию целевых показателей и показателей результативности процессов СМК, мониторинг их выполнения, анализ функционирования СМК;
• координация и обеспечение деятельности по оценке удовлетворенности потребителей;
• обеспечение деятельности по аудиту СМК университета;
• вовлечение управленческого персонала, преподавателей, специалистов и обучающихся университета в процесс улучшения деятельности на основе принципов и методов менеджмента качества;
• популяризация и осуществление идей, методов и моделей менеджмента качества в университете;
• координация работы структурных подразделений по разработке перспективных и годовых планов деятельности университета, подготовке сводной отчетности по их реализации;
• организация применения в образовательном процессе современных технических средств, способствующих повышению эффективности обучения;
• сбор, обобщение и систематизация заявок на приобретение технических средств обучения (ТСО) от структурных подразделений;
• техническое обслуживание и поддержка в рабочем состоянии технических средств обучения, закрепленных за отделом;
• организация обслуживания аудиторий, закрепленных за отделом, с использованием технических средств обучения во время проведения учебных занятий, мероприятий научного и воспитательного характера;
• изучение опыта применения современных технических средств в образовательном процессе других учреждений высшего образования;
• формирование заявок на закупку необходимого оборудования и ТСО.

Функции:

Для решения указанных выше задач отдел осуществляет следующие функции:

• осуществляет разработку, внедрение, поддержание в рабочем состоянии, актуализацию и организацию хранения документов СМК;
• обеспечивает структурные подразделения университета разработанными и утвержденными в установленном порядке документами СМК;
• обеспечивает подготовку и проведение внутренних аудитов СМК университета;
• обеспечивает подготовку университета и условий работы внешних аудиторов при проведении сертификации, периодической оценки СМК университета;
• поддерживает органиграмму (структурную организационную схему) университета в актуальном состоянии;
• обеспечивает совместно с другими подразделениями необходимую работу по мониторингу и анализу целевых показателей в области качества и показателей результативности процессов, используя современные методы и технические средства;
• готовит информацию для подготовки отчетов владельцев процессов СМК, мониторинга выполнения целевых показателей и показателей результативности процессов СМК, анализа функционирования СМК и ее улучшения;
• организует опросы потребителей услуг университета по их удовлетворённости, выполняет оценку удовлетворенности потребителей по результатам этих опросов;
• информирует сотрудников о различных аспектах внедрения и функционирования СМК университета, ее изменения;
• оказывает методическую помощь структурным подразделениям в подготовке отчетов, обработке и анализе данных, характеризующих их работу в рамках показателей СМК;
• участвует в подготовке, организации и проведении научно-методических конференций, проводимых в университете;
• изучает положительный опыт работы других учреждений высшего образования по использованию современных ТСО;
• осуществляет необходимые организационно-технические мероприятия по оснащению учебных аудиторий университета оборудованием в соответствии с современными технологиями обучения;
• проводит профилактическое обслуживание ТСО;
• оказывает помощь кафедрам университета в освоении и использовании современных технических средств обучения;
• обеспечивает техническими средствами обучения мероприятия образовательного, научного и идейно-воспитательного характера, проводимые в университете.