В соответствии со статьёй 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ]]>«Об  обращениях  граждан  и  юридических  лиц»]]> в университете организован личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц (далее - личный прием). Личный прием проводится руководством университета в соответствии с графиком (см. график).

Предварительная запись на прием к ректору и к первому проректору осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 (в предпраздничные дни с 08-00 до 12-00 и с 12-20 до 15-20) по телефонам и в кабинетах, указанным в графике. Работник, осуществляющий запись на прием, вправе спросить краткое содержание устного обращения.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

При устном обращении граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.

Должностные лица университета, проводящие личный прием, а также работники, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

обращения по вопросам, не относящимся к компетенции университета;

обращения в неустановленные дни и часы;

когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;

когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;

непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством для письменных обращений.