ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Обращения граждан и юридических лиц (далее - заявители) рассматриваются в порядке и сроки, установленные ]]>Законом]]> от 18.07.2011 No 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» и иными актами законодательства.

Сфера действия настоящего Закона
Действие настоящего Закона распространяется на обращения граждан и юридических лиц, в том числе поступившие от юридических лиц, на которые возложены функции редакций средств массовой информации, за исключением обращений, подлежащих рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращений работника к нанимателю, а также иных обращений, в отношении которых законодательными актами установлен иной порядок их подачи и рассмотрения.

Право заявителей на обращение
Граждане Республики Беларусь реализуют право на обращение путем подачи (внесения):
письменных   (за   исключением   замечаний   и   (или)   предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений) и устных обращений;
электронных обращений;
замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.
Юридические лица Республики Беларусь, ИП реализуют право на обращение путем подачи:
письменных  (за   исключением   замечаний   и   (или)   предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений) и устных обращений;
электронных обращений.
Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.